Финансовые сервисы в интернете пока освоили немногие: только 7% месячной аудитории Сети используют электронные деньги, и всего 6% - интернет-банкингом.

Хотя у этих услуг есть серьезный задел роста, исследования показывают, что пользование финансовыми услугами в интернете сильно отличается от использования бумажных денег. 

На текущий момент электронные финансовые сервисы по уровню своей распространенности сильно отстают от других интернет сервисов - если электронными деньгами пользуются всего 7% от месячной аудитории российских пользователей интернета, то электронными магазинами - уже 14%, сервисами по поиску работы - 18%, социальными сетями - 49%, новостными сервисами - 68%.

Однако, уже сегодня у рынка электронных денег есть двойной задел роста - еще 14% месячной аудитории Сети, никогда не пользовавшихся электронными сервисами, хотели бы научиться пользоваться ими в будущем. 

Нынешний пользователь электронных денег, это преимущественно мужчина, в возрасте от 25 до 34 лет, имеющий высшее образованием, среднемесячным доходом на одного члена семьи не менее 7 тысяч рублей. Будещие пользователи интернет коммерции заметно отличаются от нынешних: они моложе, менее обеспечены, и проживают не только в столице, а и в крупных и маленьких городах. 

Использование электронных денег в сети заметно отличается от их использования в обычной жизни. Как часто говорят участники он-лайн дискуссий, пользующиеся электронными деньгами, "как только денежные знаки перетекают из кармана в интернет, они перестают быть деньгами". А это означает, что электронные деньги тратятся иначе, чем реальные купюры:

Во-первых, они употребляются по больший часть для уплаты услуг (интернета и мобильной связи), а не товаров: "Для товара необходима доставка. Услугу, для которой доставка не необходима, заплатить через интернет легче".
Во-вторых, электронные деньги тратятся несложнее и быстрее: "не знаю, как растолковать, но трачу их он-лайн намного стремительнее, нежели чем в обычном магазине, например".
В-третьих, величина допустимой траты на одну вещь - в сети гораздо меньше, чем в обычной жизни - "дорогую вещь предварительно нужно, пощупать, посмотреть, проверить исправнотсть".
У электронных денег, по точке зрения их сегодняшних пользователей, есть как свои плюсы, так и несовершенства.