Индекс материала
Основатель Ecwid com Руслан Фазлыев о том, как ребятам из российской глубинки удалось захватить Facebook
Страница 2
Страница 3
Страница 4
Страница 5
Страница 6
Все страницы

— Какими были этапы развития Ecwid? Когда появились первые клиенты? Когда их число стало заметным? Когда он вышел на окупаемость?

— Для внутренней команды никаких убийств не будет. Будет плавный переход, люди смогут заработать деньги, работая над другим проектом. Вначале был концепт, разработанный за месяц-два, потом был очень долгий путь от концепта до того, с чем бы могли работать люди. Нельзя было ничего покупать, но можно было просматривать каталог, добавлять товар. Принципиально было понятно, что технология работает, и работает в разных браузерах. Следующий, очень значимый период — выпуск продукта. Это очень тяжелая история, потому что Ecwid был таким клевым, он так мне нравился, нравился всем ребятам из команды. Мы ожидали, что сейчас мы его выпустим — и нас порвут на кусочки, мы всем станем нужны, про нас везде напишут. Мы его выпустили, разослали огромное количество писем всем клиентам X-Cart. Сам проект был рассчитан на большую загрузку. Мы очень волновались, выдержит ли он ее. Он выдержал, потому что 70 человек зарегистрировали аккаунт в первый день. Это было смешно, это было шоком для нас, и я вспомнил историю с FedEx. Это первая служба подобного класса. Ее основатель решил, что служба доставки должна быть одна, единая, со своей инфраструктурой, со своими самолетами, и, взяв в лизинг самолеты, построив инфраструктуру, гигантскую по цене, FedEx в первый день отправил три посылки, что не помешало ему преуспеть в будущем.

— Когда посыпались ваши «посылки»?

— Тяжело выявить этот момент. Думаю, в истории любого успешного проекта происходит так, что люди делают, делают, делают работу, поднимают голову и видят, что эта работа успешна, через какое-то время это замечает пресса, впоследствии рост может стать очевидным трендом, но назвать точку переворота тяжело.

— Сколько сегодня в Ecwid аккаунтов?

— 70-75 тысяч.

— Сколько из них платных?

— 1600. Но нельзя забывать, что далеко не все аккаунты являются активными. Например, лишь 20% Twitter-аккаунтов что-то пишут. Люди просто регистрируются и не пишут там ничего. Так же и у Ecwid. Есть люди, который просто зашли, посмотрели, что есть такое решение для интернет-магазинов, и все.

— Что вы делаете для того, чтобы сделать продажи более активными и увеличить количество платящих клиентов? Вы как-то работали с маркетингом или просто сидели и ждали, пока клиенты сами доберутся до вас?

— Если посмотреть на историю iPhone, то первый iPhone не имел специальных приложений, в нем могли быть запущены только веб-приложения. Рынок дал фидбэк, и он развивался от версии к версии. Мы выпустили версию, посмотрели, как отреагировал рынок, внесли улучшения, потом еще и еще. Я не могу сказать, что какое-то улучшение было решающим, просто мы каждый день что-то подкручиваем. Если взять Minecraft — замечательный проект, то нельзя сказать, что какой-то из апдейтов принципиально изменил продукт. Он постепенно улучшался и в какой-то момент стал модным.

— Амбиции компании — достигнуть капитализации в $100 млн. А на какое число пользователей собираетесь выйти?

— Порядка 200 000.

— И сохранится акцент на Америке?

— У нас нет акцентов, просто мы смотрим, откуда у нас основная масса пользователей, и для тех, кто нам платит больше, мы делаем больше. Я принципиально уверен в том, что рынок электронных решений достаточно плоский. Если Microsoft побеждает в США, то он побеждает везде. Сделать глобальное решение локальным гораздо проще, чем сделать локальное решение глобальным. Посмотрите на историю АвтоВАЗа. Долгое время наше государство всячески его защищало, искусственно создавая условия, в которых он мог бы быть конкурентоспособным, что никак не помешало вазовским машинам быть вытесненными с наших улиц. Опасно запираться на локальном рынке: все равно придет кто-то, кто более успешен глобально. Тот, кто успешен глобально, будет вынужден решить такое количество проблем, что к моменту прихода на локальный рынок он будет сильнее всех на нем.