Монета ру телефон горячей линии


НКО «МОНЕТА» (ООО)

Полное фирменное наименование на русском языке: Небанковская кредитная организация «МОНЕТА» (общество с ограниченной ответственностью).

Сокращенное фирменное наименование на русском языке: НКО «МОНЕТА» (ООО).

Полное фирменное наименование на английском языке: Non-bank credit organization "MONETA" (Limited Liability Company).

Сокращенное фирменное наименование на английском языке: NCO "MONETA" (LLC).

Дата внесения в ЕГРЮЛ: 04 июня 2012 г.

НКО «МОНЕТА» (ООО) является оператором по переводу электронных денежных средств в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

Лицензия на осуществление банковских операций № 3508-К от 29 ноября 2017 г.

Согласно лицензии НКО «МОНЕТА» (ООО) имеет право на осуществление следующих банковских операций:

  1. Открытие и ведение банковских счетов юридических лиц.
  2. Осуществление переводов денежных средств по поручению юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам.
  3. Купля-продажа иностранной валюты в безналичной форме.
  4. Осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых переводов).

В рамках действующей лицензии НКО «МОНЕТА» (ООО) является оператором по переводу электронных денежных средств и предоставляет сервис платёжного агрегатора PayAnyWay.

Обслуживание платежей осуществляется круглосуточно, без выходных дней.

НКО «МОНЕТА» (ООО) не участвует в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, так как в соответствии с выданной лицензией не принимает вклады физических лиц.

На сайте moneta.ru пользователи могут:

  • ознакомиться с правилами, лимитами и тарифами НКО «МОНЕТА» (ООО)
  • зарегистрироваться в системе и получить электронное средство платежа (ЭСП) - «электронный кошелёк»;
  • совершать платежи в адрес торгово-сервисных предприятий (ТСП), принимающих к оплате ЭСП МОНЕТА.РУ;
  • совершать внутри системы переводы денежных средств другим пользователям;
  • оформить возврат неиспользованного остатка денежных средств, учтенных на ЭСП.
  • оформить обращение в службу поддержки для решения возникших вопросов

На сайте платёжного агрегатора PayAnyWay интернет магазины, желающие организовать на своем сайте прием платежей за реализуемые товары и услуги, могут ознакомиться с условиями предоставления данной услуги, а также подать заявку на регистрацию в качестве получателя платежей.

Партнёрами небанковской кредитной организации «МОНЕТА» (ООО) являются крупные российские банки и кредитные организации, сети терминалов самообслуживания, Почта России и другие участники расчётов как на территории России, так и за её границами.

www.moneta.ru

телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Монетка – крупная торговая сеть, продающая продукты питания и товары широкого потребления. Первые супермаркеты были открыты в 2001 году в Екатеринбурге. Впоследствии деятельность компании распространилась на остальные города России. Покупателям доступен официальный сайт, позволяющий просматривать действующие скидки, каталог товаров и адреса ближайших магазинов. Если представленных материалов недостаточно, можно воспользоваться горячей линией. Операторы занимаются бесплатным консультированием клиентов по вопросам, затрагивающих работу торговой сети. Существует всероссийский многоканальный номер и дополнительные телефоны, доступные жителям регионов страны.

Телефон горячей линии сети Монетка

Компания обладает общей справочной службой – 8 800 100 85 00. По указанному номеру принимаются обращения покупателей, сотрудников, партнеров и соискателей. Звонки совершаются бесплатно. Кроме того, существует дополнительный телефон для персонала – +7 (343) 216 19 73. Стоимость разговора варьируется от тарифного плана.

Как написать письмо сотрудникам поддержки?

Магазин Монетка повышает качество обслуживания и разрабатывает новые способы общения с покупателями. Поскольку горячая линия иногда перегружена, появилась необходимость создания контактной формы. Она расположена на сайте организации. Откройте главную страницу и нажмите кнопку «Написать письмо». Затем заполните несколько строк личными данными, необходимыми для рассмотрения вопроса. Сайт предложит указать:

  • Электронный почтовый адрес:
  • Ф. И. О.;
  • Телефон;
  • Физический адрес;
  • Тему вопроса;
  • Подробное описание ситуации.

Сотрудники поддержки достаточно быстро рассматривают входящие сообщения. Обычно пользователи получают ответ в течение 2-3 часов. Если наблюдается высокая загруженность контактного центра – придется подождать около суток.

Аналогичным способом связи является электронная почта. Письма покупателей принимаются по адресу [email protected] Обращения заполняются в произвольной форме. Главное – указывать адрес магазина, описание проблемы, категорию вопроса и контакты.

Социальные сети упрощают коммуникацию между покупателями и магазином. Компания Монетка ведет официальные сообщества, предлагающие просматривать скидки и последние новости. Подписчики способны писать комментарии, которые впоследствии рассматриваются администраторами группы. Также предусмотрена отправка личных сообщений администраторам.

Поддержки через личный кабинет Монетки

Многие покупатели активно пользуются личным кабинетом магазина Монетка. Персональный раздел позволяет просматривать накопленные вознаграждения по программе лояльности. Также отображается история покупок и список желаемых товаров. При необходимости можно узнать наличие интересующих продуктов на складе или посмотреть расположение ближайших магазинов. Опубликовано время работы каждой торговой точки.

Через кабинет реализовано совершение заказов. Удаленная покупка товаров позволяет избежать необходимости самостоятельного посещения торговой сети.
После авторизации покупатели могут отправить сообщение сотрудникам контактного центра. Понадобится открыть страницу «Поддержка» и написать обращение. Через время специалисты отправят ответ. Обычно вопросы решаются за несколько часов. Также доступна возможность заказа обратного звонка. Такая услуга пригодится, если горячая линия сильно загружена звонящими абонентами и приходится долговременно ждать ответа консультанта.

Как отправить претензию?

Сотрудники торговой сети Монетка внимательно рассматривают поступающие жалобы, чтобы повышать качество обслуживания. Каждый покупатель вправе отправить претензию через социальные сети, личный кабинет или горячую линию. Самый простой способ отправки обращения подразумевает использование контактной формы. Рассматриваемый способ не требует предварительного посещения кабинета. Необходимо заполнить несколько строк личными данными и описать найденную проблему. Доказательством случившегося послужат вложения (например, фотографии чека и т.д.).

Также жалобы принимаются по телефону. Операторы попросят охарактеризовать проблему, назвать личные данные и адрес магазина.

График работы


Контактный центр работает ежедневно. Получить ответ можно с 9-00 до 19-00. Перерывы отсутствуют.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: ТС “Монетка”
Официальный сайт: http://www.monetka.ru/
Вход в личный кабинет: –
Написать письмо: http://www.monetka.ru/contacts
Телефон поддержки: 8 800 100 85 00.

support-tel.ru

Техподдержка «Учи.ру», как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая линия «Учи.ру», по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять электронные обращения в техподдержку?

О сервисе

«Учи.ру» — это известная онлайн платформа для интерактивного изучения школьных предметов. Хорошо известная в России и во многих других государствах (Китай, США, Вьетнам, Бразилия, Индонезия и другие). Платформа создана для более увлекательного, приятного изучения классических школьных предметов для детей с 1 по 11 классы. Сервис полезен не только школьникам, но и преподавателям и родителям. Учителя могут пользоваться порталом для проведения уроков, поиска методического материала. А родители смогут контролировать успеваемость своих детей, их уровень знаний и умений.

Если возникают вопросы по использованию сервиса, рекомендуем связаться с контакт-центром и задать вопрос.

Как написать в службу поддержки «Учи.ру»?

Если у вас возникли вопросы по работе с порталом, хотели бы получить консультацию, воспользуйтесь услугами контакт-центра.

Оставить обращение можно несколькими способами:

  1. Написав сообщение во вкладке «Помощь».
  2. Отправив письмо по электронной почте — [email protected]
  3. Написать в социальных сетях ВКонтакте и Facebook.

Форма в которой можно оставить обращение — https://uchi.ru/contacts. Старайтесь использовать только деловой стиль, с уточнением личных сведений, контактов и причины, по которой решили связаться с техподдержкой.

Для уже авторизованных пользователей есть другой способ общения, потребуется в личном кабинете кликнуть по вкладке «Служба поддержки» и заполнить всплывающее «окно».

Связь через мессенджеры

Написать запрос можно и альтернативными способами. Через мессенджеры Viber или Telegram.

 

Какой телефон горячей линии «Учи.ру»?

Если сложно дождаться ответа от техподдержки в электронном виде, граждане могут позвонить в call-центр «Учи.ру» и спросить интересующую информацию.

Телефон горячей линии независимо от региона единый — 8 800 500 30 72 (бесплатный).

Позвонить можно со всех стационарных, а также мобильных аппаратов.

Адреса на карте

В Москве открыт главный офис портала по адресу — Рочдельская улица, 15с17-18. Связаться с офисом можно по тому же номеру телефона.

Звонки принимаются ежедневно с 09:00 до 21:00 (кроме Сб. и Вс.).

Контакты для прессы

Для прессы выделен отдельный канал коммуникации.

СМИ могут связаться по электронной почте — [email protected]

В исключительных случаях допускаются звонки по горячей линии.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь может потребоваться при трудностях с использованием сервиса.

Не удается войти в личный кабинет, не открывается портал, сбой в работе системы, отправка и запрос отчетов и т.д.

Запросить консультацию могут, как школьники, их родители, так и учителя, столкнувшиеся с проблемами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка «Учи.ру» старается обращать внимание на все запросы от пользователей, как в электронном виде, так и по телефону. Но иногда из-за недостаточности информации в обращении, специалисты не смогут помочь.

Аналогично ответа не следует ожидать при использовании некорректной, сторонней темы, не касающейся портала «Учи.ру».

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизованные пользователи могут поступить проще и связаться со специалистами из личного кабинета.

Для регистрации и входа используйте ссылку — https://uchi.ru/login_light.

Для этого кликайте по вкладке «Техподдержка» и заполняйте форму, уточняя тему, причины, детали.

Как написать жалобу?

Если остались недовольны качеством информации на портале, не устроил ресурс, работа отдельных сервисов?

Можете оставить жалобу:

  1. Написав письмо по электронной почте.
  2. Заполнив форму на сайте.

В отдельных случаях рассматриваются и комментарии в социальных сетях или мессенджерах.

Не редко с жалобами обращаются и по горячей линии, но тогда нужно детально расписать подробности, уточнить Ф.И.О и причину.

Другие способы связи

Написать в поддержку можно через социальные сети:

Оставляйте комментарии, просматривайте новости или делитесь впечатлениями с другими участниками.

Время работы

Режим работы службы поддержки ежедневный (по будням) с 09:00 до 21:00.

gorliniya.ru

Архивные документы

(редакции не действуют на текущий момент)

Политика Конфиденциальности:

Правила осуществления перевода электронных денежных средств в НКО «МОНЕТА» (ООО)

Форма договора о переводах без открытия счетов в Системе МОНЕТА.РУ и осуществлении информационно-технологического взаимодействия для резидентов Российской Федерации:

Форма договора о переводах без открытия счетов в Системе МОНЕТА.РУ и осуществлении информационно-технологического взаимодействия для получателей, не являющихся резидентами Российской Федерации:

Форма договора-оферты с физическим лицом на использование ЭСП МОНЕТА.РУ

Оферта на оказание услуг сервиса «WISE WALLET»

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой Площадки ИП Вишневецкий С.А. http://k-porogu.com

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой Площадки ООО «Континент сервис»

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой Площадки ООО «Технокласс»

Тарифы НКО на обслуживание физических лиц пользователей ЭСП МОНЕТА.РУ

Тарифы НКО на обслуживание физических лиц пользователей class-life.ru, oplata.ru

Тарифы НКО на обслуживание физических лиц пользователей moishtrafi.ru, 9112.рф

Тарифы НКО на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой Площадки ИП Капитонов Д.В. shaggy-friend.com

Тарифы НКО на обслуживание физических лиц пользователей shtrafy-gibdd.ru, onlinegibdd.ru

Тарифы НКО на обслуживание физических лиц в оплату штрафов ГИБДД на сайтах компаний-партнёров

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для Получателей платежей Торговой Площадки ООО «ЕЗФИКС» yezcar.ru

Тарифы НКО на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ООО Прикладное программное обеспечение; gigtest.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки МУП «РКЦ» ркцнорильск.рф

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ООО «Пойдем в кино» cinemago.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ООО «Безопасные покупки» oami.ru

Тарифы НКО на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ООО «РЕКОРДСЕТЬ» blablataxi.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ИП Лихацкий А.В. appevent.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ООО «Гарантированный платёж» гп.рф

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ООО «Джей Си МСК» jcexpert.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой Площадки ООО «Какаду Паблишинг» zooqi.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой Площадки ООО «Рукоко» ruecoco.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки АО «АВЕЕВО» aveevo.com

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки АО «Наука» fitster.io

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой Площадки ИП Комаров К.А. qtickets.ru

Тарифы НКО на обслуживание физических лиц пользователей autodeviz.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ООО Сэмрод strbox.ru

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ООО "АРТ ОАЗИС" oazis.io

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой Площадки ООО «ЛАСТ» lastbox.app

Тарифы на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Торговой площадки ИП Ерицян В.А. stomiq.pro

Тарифы НКО по обслуживанию физических лиц при совершении переводов в оплату штрафов ГИБДД, в оплату ФССП, в оплату Налогов, в оплату прочих административных штрафов, в оплату Госпошлин, в оплату в адрес предприятий ЖКХ на сайтах компаний-партнёров

Тарифы НКО на обслуживание физических лиц пользователей проекта «Сайт Покупок»

Тарифы на обслуживание физических лиц пользователей donatty.com

Тарифы на обслуживание физических лиц пользователей Торговой площадки ИП Бортник И.К. newpay.pro

Договор об условиях и порядке предоставления НКО «МОНЕТА» (ООО) услуги по обслуживанию банковских карт

Лимиты на проведение операций

Порядок взаимодействия при привлечении банковского платёжного агента (субагента)

Типовой договор о привлечении банковского платёжного агента

Оферта о заключении договора расчетного обслуживания

Оферта о заключении договора расчетного обслуживания без Торговой площадки

Оферта о заключении договора расчетного обслуживания с Торговой площадкой

Правила расчетного обслуживания юридических лиц

Перечень документов для открытия расчетного счета

Тарифы комиссионного вознаграждения за расчетное обслуживание юридических лиц

Требования к таксопаркам при приеме на обслуживание и открытии расчетного счета

Перечень плательщиков ООО «АВТОПОМОЩЬ»

Перечень плательщиков ООО «ФТАКСИ»

Перечень плательщиков ИП Башвеев

Устав НКО по 27.11.2014 включительно.
Изменения №1 в Устав, действовавший по 27.11.2014 включительно.

Адрес регистрации и почтовый адрес до 03.06.2014:
424038, Российская Федерация, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, улица Анциферова, дом 7, корпус «А».

www.moneta.ru

Контакты «Императорского монетного двора» | Адрес в Москве, телефон горячей линии, email, форма обратной связи

Политика обработки персональных данных

1. Назначение документа

1.1 Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) является общедоступной, разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон о персональных данных) и определяет основные положения по обработке персональных данных, принятые в ООО «Императорский монетный двор» (далее – Общество).

2. Общие положения

2.1 Общество осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, а также действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.2 При обработке персональных данных Общество ориентируется на соответствие положениям Федерального закона о персональных данных и других нормативных правовых актов Российской Федерации.

2.3 Настоящая Политика распространяется также на случаи, когда Общество выступает третьим лицом, обрабатывающим персональные данные субъектов по поручению Оператора персональных данных.

3. Термины и определения

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Общество – ООО «Императорский монетный двор.

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным образом.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1 Общество принимает и обеспечивает выполнение следующих принципов обработки персональных данных:

  • обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
  • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
  • содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
  • при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Общество должно принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
  • хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом о персональных данных, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом о персональных данных;
  • при получении доступа к персональным данным, Общество обязано не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом о персональных данных.

5. Условия и цели обработки

5.1 Обществом определен перечень обрабатываемых персональных данных, цели и условия обработки персональных данных. Настоящие положения зафиксированы в документе «Перечень персональных данных», принятом Обществом.

5.2 Обработка персональных данных Обществом производится в следующих случаях:

  • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
  • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Обработка персональных данных

6.1 При обработке персональных данных Общество совершает следующие действия (операции) или совокупность действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, за исключением случав, когда более узкий состав действий с персональными данными определен поручением Оператора персональных данных, по поручению которого действует Общество, либо вытекает из условия обработки персональных данных.

6.2 Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, частной жизни, о членстве субъекта персональных данных в общественных объединениях или их профсоюзной деятельности не осуществляется.

6.3 Обществом не осуществляется принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

6.4 Для некоторых категорий персональных данных, обрабатываемых Обществом, допускается трансграничная передача. При этом Общество выполняет требования к такой передаче, определенные законодательством Российской Федерации.

6.5 Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случае наличия согласия (в письменной форме) субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных, либо в рамках исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

7. Сроки хранения и требования к уничтожению персональных данных

7.1 Сроки хранения персональных данных в Обществе определены, и зависят от состава обрабатываемых данных. Перечень сроков хранения зафиксирован в документе «Перечень персональных данных», принятом Обществом.

7.2 Персональные данные, обрабатываемые Обществом, подлежат уничтожению в следующих случаях:

  • при достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;
  • при получении соответствующего запроса от субъекта персональных данных, если это не противоречит требованиям к сроку хранения персональных данных, установленному Федеральным законом о персональных данных или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • при получении соответствующего предписания от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
  • по истечении определенных сроков хранения персональных данных.

8. Меры в области обработки и защиты персональных данных

8.1 Общество реализовало следующие меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных:

  • назначены ответственные:
    • – за организацию обработки персональных данных;

      – обеспечение безопасности персональных данных;

      – реагирование на запросы субъектов персональных данных;

  • изданы и внедрены внутренние документы по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
  • применяются правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных с учетом уровня их защищенности, а именно:
    • – определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

      – применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средства защиты информации;

      – произведена оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационных систем персональных данных;

      – производится учет машинных носителей персональных данных;

      – реализованы средства обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимаются меры по каждому инциденту;

      – реализована возможность восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

      – установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных Общества;

      – производится контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;

  • осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Общества в отношении обработки персональных данных, внутренним документам Общества;
  • проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных;
  • работники Общества, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Общества в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

9. Права субъекта персональных данных

9.1 Общество гарантирует соблюдение прав субъектов персональных данных, определенных Федеральным законом о персональных данных, а именно:

  • право на уточнение его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, в том числе содержащей:
    • – подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;

      – правовые основания и цели обработки персональных данных;

      – цели и применяемые Обществом способы обработки персональных данных;

      – наименование и место нахождения Общества;

      – обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным законом о персональных данных;

      – сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

      – порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом о персональных данных;

      – информацию об осуществлении или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

      – наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

      – иные сведения, предусмотренные Федеральным законом о персональных данных;

  • права субъекта персональных данных при обработке его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;
  • права субъекта персональных данных при принятии решений на основании исключительно автоматизированной обработки иго персональных данных;
  • и других, предусмотренных федеральными законами.

imdvor.ru


Смотрите также